Поставленная техника будет эксплуатироваться ВКС Франции, заменив устаревшие «Пума», которые в настоящее время эксплуатируются за рубежом (Французская Гвиана, Джибути и Новая Каледония). Поставка будет способствовать унификации вертолетного парка ВКС Франции. H-225M будут применяться для проведения боевых, поисково-спасательных и вспомогательных операций, ликвидации последствий стихийных бедствий и медицинской эвакуации.
Франция стала первым оператором вертолета H-225M «Каракал», приступив к его эксплуатации в 2006 году.
Как и все недавно построенные H-225M, восемь заказанных ВКС Франции в 2021 году вертолетов будут оснащены современной авионикой. Вертолет оборудуется электронно-оптической системой Euroflir 410 компании Safran и инерциальной навигационной системой Sigma, радиостанцией TRA6034 производства Thales и транспондером системы опознавания «свой-чужой» TSC4000, новой электрической лебедкой и двумя прожекторами.
В настоящее время в эксплуатации находится более 350 вертолетов H-225 и H-225M, общий налет которых составляет более 880 тыс. часов. Среди военных заказчиков – Франция, Малайзия, Индонезия, Ирак, Таиланд, Сингапур, Мексика, Нидерланды, Кувейт, Бразилия и Венгрия.
Как сообщал ЦАМТО, в апреле 2021 года министр Вооруженных сил Франции Флоранс Парли объявила, что DGA подписала контракт на поставку 8 дополнительных вертолетов H-225M ВКС Франции. Первые поставки были запланированы на 2024 год. По информации DGA, первая пара H-225M была поставлена 20 декабря 2024 года.